2022-06-29 07:41:02 636次浏览
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信息服务认证是国际贸易的通行证(建立生态)、市场经济的信用证(证明自己)、服务能力的体检证(认识自身)。在CCRC认证的8个类别中,运维服务资质认证是企业做的比较多的服务资质认证,以下为运维服务资质认证的目的及对企业帮助:
运维服务资质认证目的:
按照信息系统运维服务流程与操作规范,规范服务过程、提升运维服务质量。
运维服务资质认证对企业的帮助:
提高相关方对运维服务的统一认识,运维内容丰富,性要求高;
发现甲方系统的潜在隐患,并能够进行针对性的预防工作,将风险降到;
对运维结果统计、分析,不断优化运维过程;
通过不断积累数据,逐步实现运维工具化、可视化,提升运维服务价值,促进行业发展。
软件开发服务资质简介
通过对软件开发过程的控制,将开发的软件存在的风险控制在可接受的水平。软件开发资质认证是对软件开发方的基本资格、管理能力、技术能力和软件过程能力等方面进行评价。软件开发服务资质级别是衡量服务提供方的软件开发服务资格和能力的尺度。
证书管理
证书状态:有效、暂停、撤销
造成证书暂停的情况(长3个月):
1)获证组织的服务管理持续地或严重地不满足认证要求,;
2)逾期未按规定接受监督审核;
3)违规使用认证证书,且未造成不良影响;
4)监督审核有严重不符合项;
5)获证组织主动请求暂停;
6)其他需要暂停证书的情况。
造成撤销的情况:
1)逾期3个月未按规定接受监督审核的;
2)证书暂停期间,未在规定时间内完成整改并通过验证;
3)违规使用认证证书,造成不良影响;
4)获证组织出现严重责任事故、被投诉且经核实,影响其继续有效提供服务;
5)获证组织因自身原因不再维持证书,可提出撤销认证证书的申请;
6)其他需要撤销证书的情况。
年审监督 1)仅单位名称变更、注册地址变更,可提出证书变更申请(随时申请);2)非现场监督审核,提供监督审核通知单回执、相应专业方向自评估表、公共管理部分上一年度开具的不符合及观察项整改情况;
3)现场监督,全要素进行审核,重点关注上年度开具的不符合及观察项。
信息服务资质是信息服务机构提供服务的一种资格,包括法律地位、资源状况、管理水平、技术能力等方面的要求。信息服务资质认证是依据国家法律法规、国家标准、行业标准和技术规范,按照认证基本规范及认证规则,对提供信息服务机构的信息服务资质进行评价。
通过对信息服务分类分级的资质认证,可以对信息服务提供商的基本资格、管理能力、技术能力和服务过程能力等方面进行、客观、公正的评价,证明其服务能力,满足社会对服务的选择需求,同时,认证过程也将有效促进服务提供完善自身管理体系,提高服务质量和水平,引导行业健康规范发展。
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第4年